A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o “Guia Único dos Planos de Saúde” (doravante denominado “nós”, “nosso” ou “site”) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários (doravante denominados “você” ou “usuário”) que acessam e utilizam nosso site: https://jardimdoserido.rn.gov.br. Ao utilizar o site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal (PII): Podemos coletar informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone, e outras informações de contato que você fornece voluntariamente ao preencher formulários ou interagir com outros recursos do site.
• Informações Demográficas: Podemos coletar informações demográficas, como idade, sexo, localização geográfica e interesses, para entender melhor nossos usuários e personalizar sua experiência no site.
• Informações de Navegação: Coletamos informações sobre sua visita ao nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site e outros dados de navegação. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar essas informações (veja a seção “Cookies” abaixo).
• Informações de Dispositivos: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o site, incluindo o modelo do dispositivo, sistema operacional e identificadores exclusivos do dispositivo.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e Personalizar o Site: Usamos suas informações para fornecer o conteúdo e os serviços do site, personalizar sua experiência e recomendar planos de saúde e outros produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.
• Comunicação: Podemos usar suas informações de contato para responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente, enviar newsletters, informativos e outras comunicações de marketing sobre planos de saúde e outros produtos ou serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Melhoria do Site: Analisamos as informações coletadas para entender como os usuários utilizam o site, identificar áreas de melhoria e otimizar o desempenho e a funcionalidade do site.
• Marketing e Publicidade: Podemos usar suas informações para exibir anúncios personalizados no site ou em outros sites e plataformas online.
• Cumprimento Legal: Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades governamentais e proteger nossos direitos e interesses.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com os seguintes tipos de terceiros:

• Parceiros de Planos de Saúde: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de planos de saúde para fornecer orçamentos e informações sobre planos de saúde que possam ser do seu interesse.
• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, empresas de análise de dados, provedores de serviços de e-mail e empresas de publicidade.
• Afiliados: Podemos compartilhar suas informações com empresas afiliadas para fins de marketing e publicidade.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informações a autoridades governamentais ou outras partes, se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a um processo legal válido.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação no site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Usamos cookies para os seguintes propósitos:

• Autenticação: Para identificar você quando você retorna ao nosso site.
• Personalização: Para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência no site.
• Análise: Para analisar como os usuários utilizam o site e identificar áreas de melhoria.
• Publicidade: Para exibir anúncios personalizados no site ou em outros sites e plataformas online.

Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Você tem o direito de corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
• Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato portável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

9. Crianças

Nosso site não se destina a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos remover as informações.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente da Política de Privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: contato@jardimdoserido.rn.gov.br

Informações Adicionais Importantes:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Certifique-se de que sua política de privacidade esteja em conformidade com a LGPD. Isso inclui informar aos usuários sobre a base legal para o processamento de seus dados (por exemplo, consentimento, execução de contrato, interesse legítimo).
• Consentimento: Obtenha o consentimento explícito dos usuários para a coleta e uso de seus dados, especialmente para fins de marketing.
• Responsável pela Proteção de Dados (DPO): Se você se enquadra nos critérios da LGPD, considere nomear um DPO.
• Atualização Constante: Mantenha sua política de privacidade atualizada com as mudanças em suas práticas de coleta e uso de dados e com as leis de privacidade.